Política de privacidad

FUENTE Global, PBC (“Source”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) reconoce la importancia de la privacidad. En esta Declaración de Privacidad, describimos cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información que obtenemos sobre los visitantes de nuestro sitio web source.co (el “Sitio”), los usuarios de nuestra aplicación móvil (la “Aplicación”) y los usuarios de los servicios disponibles a través de nuestro Sitio y Aplicación (el Sitio, la Aplicación y los servicios disponibles a través de ellos se denominarán en conjunto ” Servicios”).

Al utilizar cualquiera de nuestros Servicios, usted acepta que su información, incluida la información personal, se recopilará, utilizará y divulgará como se describe en esta Declaración de Privacidad. Su uso de nuestros Servicios y cualquier disputa sobre la privacidad está sujeto a esta Declaración de Privacidad y a nuestros Términos de Uso, incluidas sus limitaciones aplicables sobre daños y la resolución de disputas.

Información que recopilamos

Cómo usamos la información

Cómo divulgamos información

Cookies y otros mecanismos de rastreo

Servicios de terceros

Divulgación de no rastrear

Anuncios basados en intereses

Cobro de terceros

Seguridad

Sus opciones

Niños

Contáctenos

Cambios a esta declaración de privacidad

Información que recopilamos

Recopilamos información sobre usted directamente de usted, de terceros y automáticamente a través de su uso de nuestros Servicios:

• cuenta o registro con nosotros, recopilaremos su nombre, dirección e información de contacto. Si realiza una compra con nosotros, recopilaremos su nombre, dirección de facturación e información de la tarjeta de pago. También recopilaremos cualquier otra información que nos proporcione o que se cree mediante el uso de nuestros Servicios, como la información de su sistema SOURCE (p. ej., cuánta agua se está produciendo) o su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de un mensaje que nos envía a través de nuestro Sitio.
• Información que recopilamos automáticamente. Recopilamos automáticamente información sobre usted a través del uso de nuestros Servicios, que incluyen, entre otros: Dirección de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, nombre de dominio, el sitio web que lo llevó a nuestros Servicios, el sitio web al que accede después de dejar nuestros Servicios, las fechas y horas en que accede a nuestros Servicios, la información de identificación del dispositivo y sus actividades dentro de Nuestros Servicios (p. ej., enlaces en los que hace clic, búsquedas que realiza, historial de compras, productos sobre los que se desplaza, etc.). Lea nuestra sección de Cookies y otros mecanismos de rastreo a continuación para obtener más información. Podemos combinar la información que recopilamos automáticamente con la información que recopilamos directamente de terceros.

Cómo usamos la información

Usamos la información que recopilamos, incluida la información personal, para los siguientes propósitos:

• y productos; desarrollar nuevas funciones, productos o servicios; realizar operaciones técnicas, como la actualización de software; y para otros fines de asistencia y servicio al cliente.
• Investigación y análisis. Para analizar cómo interactúa con nuestros Servicios; monitorear y analizar las tendencias de uso y actividad; y para otros fines de investigación, analíticos y estadísticos.
• Marketing y comunicaciones. Para comunicarnos con usted sobre su cuenta y el uso de nuestros Servicios; enviarle actualizaciones de productos, servicios o eventos; responder a sus consultas; proporcionarle noticias y boletines, ofertas especiales, promociones y otra información que creemos que puede interesarle; y para otros fines informativos, de marketing o promocionales. Nuestras comunicaciones con usted pueden incluir comunicaciones por correo electrónico o notificaciones automáticas. Consulte nuestra sección Sus opciones para obtener más información sobre cómo cambiar sus preferencias de comunicación.
• Protección de derechos e intereses. Para proteger la seguridad, los derechos, la propiedad o la seguridad de SOURCE, los Servicios, cualquier tercero o el público en general; detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad o problemas técnicos; prevenir o detener una actividad que SOURCE, a su sola discreción, pueda considerar que sea, o que presente un riesgo de ser, una actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable; para usar como evidencia en litigios; y para hacer cumplir esta Declaración de Privacidad o nuestros Términos de Uso.
• Cumplimiento legal. Para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias aplicables, incluso como parte de un procedimiento judicial; responder a una citación, orden judicial u otro proceso legal; o como parte de una investigación o solicitud de la policía o una autoridad gubernamental.

Cómo divulgamos la información

Divulgamos la información que recopilamos, incluida la información personal, como se le describe en el momento de la recopilación, según lo consentido por usted antes de la divulgación, y de la siguiente manera:

• Usuarios de SOURCE. Puede optar por divulgar información a través de nuestros Servicios con otros usuarios de SOURCE. Por ejemplo, si publica contenido en nuestros Servicios (p. ej., fotos, comentarios, etc.), luego ese contenido, junto con otra información (p. ej., su nombre) estarán disponibles para los usuarios de SOURCE. También puede optar por divulgar información sobre su uso de nuestros Servicios (p. ej., producción de agua) con otros usuarios.
• Afiliados. Podemos divulgar información a filiales o subsidiarias actuales o futuras con fines de investigación, marketing y otros fines de conformidad con esta Declaración de Privacidad.
• Proveedores de servicio. Podemos divulgar información a nuestros vendedores, proveedores de servicios, agentes u otras personas que realicen funciones en nuestro nombre.
• Transferencias comerciales. Podemos divulgar información a otra entidad en relación con, incluso durante las negociaciones de, una adquisición o fusión, venta o transferencia de una unidad comercial o activos, un procedimiento de quiebra o como parte de cualquier otra transferencia comercial similar.
• Protección de derechos e intereses. Podemos divulgar información para proteger la seguridad, los derechos, la propiedad o la seguridad de SOURCE, los Servicios, cualquier tercero o el público en general; para detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad o problemas técnicos; para prevenir o detener una actividad que SOURCE, a su sola discreción, pueda considerar que sea, o que presente un riesgo de ser, una actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable; para usar como evidencia en litigios; y para hacer cumplir esta Declaración de Privacidad o nuestros Términos de Uso.
• Cumplimiento legal. Podemos divulgar información para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias aplicables, incluso como parte de un procedimiento judicial; responder a una citación, orden judicial u otro proceso legal; o como parte de una investigación o solicitud de la policía o una autoridad gubernamental.
• Información en conjunto y sin referencias personales. Podemos divulgar información en conjunto, anónima o sin referencias personales para fines de marketing, publicidad, investigación, cumplimiento u otros fines.

Cookies y otros mecanismos de rastreo

Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos cookies y otros mecanismos de seguimiento para rastrear información sobre cómo utiliza nuestros Servicios. Nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos combinar esta información con otra información, incluida la información personal, que recopilamos sobre usted.

Cookies. Las cookies son identificadores alfanuméricos que transferimos al disco duro de una computadora a través de un navegador web para fines de mantenimiento de registros. Algunas cookies nos permiten facilitarle la navegación por nuestros Servicios, mientras que otras se utilizan para permitir un proceso de inicio de sesión más rápido o para permitirnos rastrear sus actividades mientras usa nuestros Servicios. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero si usted lo prefiere, puede editar las opciones de su navegador para bloquearlas en el futuro. La parte de Ayuda de la barra de herramientas en la mayoría de los navegadores proporciona información sobre cómo evitar que una computadora acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador notifique al recibir una nueva cookie o cómo deshabilitar las cookies por completo. Si deshabilita las cookies, es posible que pueda navegar por ciertas áreas de los Servicios, pero que algunas características no funcionen (p. ej., es posible que no pueda permanecer conectado a su cuenta).

GIF transparentes, etiquetas de píxeles y otras tecnologías. Los GIF transparentes son gráficos diminutos con un identificador único, con funciones similares a las de las cookies. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de una computadora, los GIF transparentes se incrustan de manera invisible en las páginas web. Podemos utilizar GIF transparentes (también denominados balizas web, web bugs o etiquetas de píxeles) en relación con nuestros Servicios para, entre otras cosas, rastrear sus actividades, ayudarnos a administrar el contenido y recopilar estadísticas sobre el uso de nuestros Servicios. Nosotros y nuestros proveedores de servicios también usamos GIF transparentes en los correos electrónicos HTML para rastrear las tasas de respuesta de correo electrónico, identificar cuándo se ven nuestros correos electrónicos y verificar si nuestros correos electrónicos se reenvían.

Servicios de terceros

Podemos utilizar empresas de análisis externas para evaluar el uso de nuestros Servicios. Nosotros o nuestros proveedores de servicios utilizamos estas herramientas para comprender el uso y mejorar nuestros Servicios, rendimiento y experiencias de usuario. Estas entidades pueden utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento, como balizas web u objetos de almacenamiento local (“LSO”), para prestar sus servicios. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, consulte la Política de privacidad de Google; para optar por no ser rastreado por Google Analytics, puede descargar el Complemento de navegador de exclusión voluntaria de Google Analytics.

Divulgación de no rastrear

Nuestros Servicios no responden a las señales de No rastrear. Para obtener más información sobre las señales de No rastrear, haga clic aquí. Sin embargo, puede deshabilitar cierto rastreo como se explica en la sección Cookies y otros mecanismos de rastreo  anterior (p. ej., mediante de deshabilitación de cookies).

Publicidad basada en intereses

Utilizamos a terceros, como anunciantes de la red, para mostrar anuncios en nuestros Servicios, mostrar anuncios en servicios de terceros y evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias. Puede optar por excluirse en muchas redes publicitarias de terceros, incluidas las operadas por miembros de Network Advertising Initiative (NAI) y Digital Advertising Alliance (DAA). Para obtener más información sobre esta práctica de miembros de NAI y miembros de DAA, y sus opciones con respecto a que estas empresas utilicen esta información, incluida la forma de excluirse de las redes publicitarias de terceros operadas por miembros de NAI y DAA, visite sus respectivos sitios web: optout.networkadvertising.org (NAI) y  www.aboutads.info/choices (DAA). La exclusión voluntaria de uno o más miembros de NAI o redes de miembros de DAA (muchas de las cuales serán las mismas) solo significa que esos miembros ya no le ofrecerán contenido o anuncios específicos. No significa que ya no recibirá ningún contenido o anuncios específicos en nuestros Servicios u otros servicios. Puede seguir recibiendo anuncios, por ejemplo, basados en el sitio web que está viendo (es decir, publicidad contextual). Además, si sus navegadores están configurados para rechazar las cookies cuando visita una página de exclusión voluntaria, o si posteriormente borra sus cookies, utiliza una computadora diferente o cambia los navegadores web, es posible que su exclusión voluntaria de NAI o DAA ya no sea efectiva.

Recolección de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web y aplicaciones proporcionados por terceros. Cualquier acceso y uso de dichos sitios web, aplicaciones o servicios de terceros vinculados no se rige por esta Declaración de Privacidad, sino que se rige por las declaraciones de privacidad de esos terceros. No somos responsables de las prácticas de información de dichos terceros, y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

Seguridad

Hemos tomado medidas para ayudar a proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, ninguna medida de seguridad de datos puede garantizar el 100% de seguridad. Debe tomar medidas para protegerse contra el acceso no autorizado a su dispositivo o cuenta, por ejemplo, elija una contraseña segura que nadie conozca o pueda adivinar fácilmente y mantenga la confidencialidad de su información para iniciar sesión y contraseña. No somos responsables por contraseñas perdidas, robadas o vulneradas, ni por cualquier actividad en su cuenta a través de una actividad con contraseña no autorizada.

Sus opciones

Corrección o eliminación de información personal. Puede corregir o solicitar la eliminación de su información personal con tan solo iniciar sesión en su perfil y actualizar su información o enviarnos un correo electrónico a contact@source.co. Tenga en cuenta que podemos retener cierta información sobre usted según lo requiera la ley o según lo permita la ley para fines comerciales legítimos (p. ej., de acuerdo con nuestras políticas de retención de registros o para hacer cumplir nuestros Términos de Uso).

Optar por no recibir comunicaciones por correo electrónico. Es posible que le enviemos correos electrónicos informativos o promocionales periódicos. Para optar por no recibir dichas comunicaciones siga las instrucciones de exclusión que se incluyen en el correo electrónico o envíenos un correo electrónico a contact@source.co. Tenga en cuenta que pueden pasar hasta 10 días hábiles para que procesemos las solicitudes de exclusión voluntaria. Si opta por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing, es posible que aún le enviemos correos electrónicos no promocionales (p. ej., acerca de su cuenta con nosotros).

Optar por no recibir notificaciones automáticas. Para optar por no recibir notificaciones automáticas, actualice la configuración de las notificaciones automáticas en su dispositivo móvil.

Niños

Nuestros Servicios no están dirigidos a niños menores de trece (13) años y no recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de trece (13) años. Si descubrimos que un niño menor de trece (13) años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos de inmediato dicha información personal de nuestros sistemas.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre los aspectos de privacidad de nuestros Servicios o para obtener más información sobre nuestras políticas y prácticas de privacidad de datos, comuníquese con nosotros a contact@source.co.

Cambios a esta Declaración de Privacidad

Esta Declaración de Privacidad está vigente a partir de la fecha de vigencia establecida anteriormente. Es posible que cambiemos esta Declaración de Privacidad de vez en cuando, así que asegúrese de revisarla periódicamente. Publicaremos cualquier cambio, incluido cualquier cambio sustancial, a esta Declaración de Privacidad en nuestro Sitio.

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